カビ等ではなく、材料固有の成分が、時間の経過とともに導管からにじみ出たものとなります。
材料の特性上、事前に防止できないため、浮き出た場合は柔らかい布でふき取ってください。

曲がりが軽度な場合は、市販のモンキーレンチなどを使用して、少しずつ曲がりを直すことができます。
ボロボロになっている場合は、一度ピンを抜いて交換する必要があります。

そのまま使用すると危険な場合があるので、ご相談いただくことをお勧めいたします
修理可能ならば修理を、場合によっては新品との交換となることもあります。

フレームを下から覗いた際に見える、ミュート開放のレバーが有効になっていないかご確認ください。
出荷時は、搬送時の衝撃によるダメージを防ぐため有効化してあります。

電源スイッチをONにした後、緑のボタンを一度押しても動作しない場合は、
電源プラグの接続部がちゃんと刺さっているかご確認ください。
プラグ自体、またはコントローラーボックスの差込口に異常がある場合があります。

そのまま使い続けると、ダンパーが効かなかくなる可能性がありますので、新しいロッドと交換ください。

長期間シビアコンディションで保管していたなどの場合、音板の表面が錆びることがあります。
音板単音での交換も承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

弊社まで修理にお送りいただくか、ピンをご購入いただきご自分でつけ直しください。
ピンの根元に木工用ボンドをつけて柔らかいハンマーで打ち込みます。
ピンが残ったまま折れた場合は、電動ドリルなどで取り除く必要があります。

お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お持ちのマレットの巻き方の形状によっては、お受けできない場合もございます。