よくある質問
FAQ
Q
[ 修理全般 ] 楽器の調子が悪い、壊れた
トラブルシューティングに該当する項目がないかご確認ください。
該当項目がない、または修理が必要となった場合は、お買い求めいただいた販売店様にご相談いただくか
お問い合せフォームより修理をお申込み下さい。
Q
[ 修理全般 ] 持っているマリンバの調律を依頼したいのですが…
お客様サポートのメンテナンスで流れをご紹介しております。
ご依頼される場合は、お買い求めいただいた販売店様にご相談いただくか、
お問い合せフォームより調律をお申込み下さい。
Q
[ 修理全般 ] 他社製品でも修理してもらえますか?
使用している部品、構造が異なりますので、
原則としてフレーム、共鳴管等の修理は承っておりません。
Q
[ 修理全般 ] 他社製品でも調律してもらえますか?
音のピッチが下がっている場合、調律のみはお受けできますが、音板の交換は致しかねます。
音が下がりすぎている場合や、割れている場合はできる部分まででのご返却となります。